Setiap proyek yang kamu danai wajib memberikan pembaruan progres secara berkala. Hal itu juga sudah menjadi hakmu sebagai investor di CROWDE. Biasanya kamu akan menerima pembaruan jalannya proyek melalui email yang telah didaftarkan. Namun, pada saat tertentu kamu belum juga mendapat info update proyek yang kamu modali, tidak perlu khawatir. Bila hal ini terjadi padamu, ini yang harus kamu tahu!

Alasan kenapa kamu belum juga mendapat update proyek yang kamu danai?

Untuk yang satu ini, tim CROWDE juga tidak tinggal diam. CROWDE selalu berusaha meminta update dari seluruh proyek usaha tani yang sudah berjalan. Namun, kendala kadang masih saja muncul. Seperti petani yang sulit berkomunikasi dengan pihak CROWDE karena terbatasnya sinyal telepon. Karena kamu pasti tahu, petani yang rata-rata memang tinggal di pedesaan, yang jauh dari tower pemancar sinyal.

Lalu, kalau sudah begitu – CROWDE punya solusi apa?

Jika masalah ini terjadi, petani tidak kunjung memberi kabar, tim CROWDE harus mendatangi langsung petani tersebut. Agar CROWDE bisa segera mendapatkan informasi terkait progres usaha tani mereka. Tapi, untuk mengunjungi satu petani saja, CROWDE juga tetap membutuhkan waktu. Sehingga keterlambatan pembaruan informasi dari proyek yang kamu danai akan terasa lebih lama. CROWDE juga tidak berani memberikan update informasi kalau informasi tersebut tidak datang langsung dari petaninya.

Untuk sementara waktu, apa yang harus Teman CROWDE lakukan?

Selain bersabar, Teman CROWDE bisa langsung menghubungi bagian Customer Service. Terlebih kalau kamu belum menerima pemberitahuan apa-apa saat ada keterlambatan. Karena seperti biasa, CROWDE pasti akan selalu memberikan notice apabila terjadi keterlambatan. Tim CROWDE juga pasti selalu mengusahakan agar pembaruan informasi terkait update proyek kembali intensif, sesegera mungkin.

 

Kepercayaan yang kamu berikan sangat berharga bagi CROWDE. Oleh karenanya, CROWDE tidak ingin merugikan Teman CROWDE semua. CROWDE akan berusaha keras untuk menjaga kepercayaan kamu. Kalau tidak percaya, coba saja dulu! Bantu permodalan usaha tani agar petani Indonesia lebih sejahtera.