FAQ

Pembayaran Gagal Saat akan Modali Proyek? Ini Langkah yang Wajib Kamu Lakukan!

pembayaran gagal

CROWDE, platform peer to peer lending untuk permodalan petani menyediakan beragam proyek usaha tani di bidang agrikultur yang bisa kamu danai. Kamu bisa pilih sendiri proyeknya sesukamu. Namun, saat kamu akan mendanai sebuah proyek permodalan dan telah mentransfer sejumlah uang, yang terjadi justru proses pembayaran gagal oleh sistem CROWDE. Pasti kamu bertanya-tanya, mengapa hal ini bisa terjadi?

Benar, beberapa kali kejadian seperti ini memang terjadi. Berikut CROWDE bakal kasih tahu alasan mengapa kok hal seperti ini bisa terjadi dan apa yang harus kamu lakukan. Yuk simak ulasannya berikut!

Apa yang terjadi dengan CROWDE? Kok pembayaran gagal?

Begini ya, CROWDE akan jelasin semuanya ke kamu. CROWDE tau kamu sudah suka sekali dengan proyek itu dan ingin mendanainya. Setelah proses pembayaran dilakukan, baik pakai transfer manual ataupun menggunakan wallet balance, tapi terjadi kegagalan. Hal seperti ini bisa terjadi karena proyek yang kamu pilih ternyata sudah penuh terdanai. Sehingga pembayaranmu ditolak. Atau kemungkinan lain, memang ada kesalahan dari pihak CROWDE. Eits tenang, masih ada jalan menuju Roma guys!

Ayo, lakukan langkah berikut jika hal ini terjadi padamu!

CROWDE memberikan 3 alternatif untuk kamu lakukan. Kamu bisa pilih salah satunya.

  1. Alokasikan dana ke proyek lain yang masih belum penuh terdanai. Caranya, kamu tinggal check out kembali sesuai nominal tadi dan pilih proyek lain yang kamu sukai. Tanpa harus transfer uang lagi, tapi jangan lupa untuk melakukan konfirmasi ya!
  2. Masukkan dana yang ditolak tadi ke wallet aktif dengan lakukan check out top-up wallet melalui website CROWDE dengan nominal yang sama. Habis itu, lakukan konfirmasi kembali sekali saja.
  3. Atau kalau kamu tidak memilih poin 1 atau 2, ajukan saja refund melalui customer service. Proses refund akan dilakukan selama paling maksimal 2 x 24 jam guys!

Mudah kan? Kamu senang, kami pun bahagia!

Customer Service CROWDE siap membantu kamu kapan saja

Kamu langsung aja chat customer service CROWDE dan kami akan segera membantumu. Sertakan di dalam chat bahwa proyek yang akan didanai mengalami penolakan pembayaran. Kemudian tidak lupa untuk mengajukan refund jika kamu memilih alternatif ketiga. Kalau kamu memilih alternatif pertama dan kedua konfirmasikan kalau kamu telah melakukan proses check out ya!

Jadi begitu guys, enggak sulit kan? CROWDE akan selalu membantumu saat kamu membutuhkan bantuan. Jadi, kapan kamu berinvestasi lagi di CROWDE?

0 comments on “Pembayaran Gagal Saat akan Modali Proyek? Ini Langkah yang Wajib Kamu Lakukan!

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *